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Les colis préparés par le Comptoir des Protéines sont généralement expédiés dans un délai maximum de 2 jours ouvrés après réception du paiement.

Les colis sont expédiés soit par LA POSTE Colissimo (domicile ou relais colis) avec un numéro de suivi et remis contre signature ; soit par DPD France sur votre lieu de travail, en point relais ou à votre domicile sur créneau horaire (Predict) avec un numéro de suivi et remis contre signature.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux articles fragiles.

Les frais de livraison sont offerts à partir de 60€ de commande. 

En dessous de 60 € ils sont de 6 €/commande pour une livraison à domicile ou 5 € en point relais.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

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